GARANTIA DO PRODUTO

Produtos eletrônicos têm garantia de 6 (seis) meses, a contar da data do envio, contra defeitos de fabricação. Não estão cobertos pela garantia produtos que apresentem quaisquer sinais de choques, contato com líquidos, rachaduras ou qualquer outro indício de mau uso. Todos os critérios para troca, conserto, invalidação da garantia, etc, são adotados pelo fabricante, e nunca pelo vendedor.

É necessário entrar em contato conosco, através do nosso e-mail cadastrado, para receber os detalhes de como retornar o seu produto. A garantia é aqui nos EUA e as despesas de envio e retorno são todas por conta do comprador, bem como a responsabildade pela aquisição da "Declaração de Saída Temporária de Bens" ou "Guia de Exportação Temporária" junto à Receita Federal, para isenção de impostos quando do retorno do produto trocado/consertado ao território nacional.

Todo e qualquer produto enviado no prazo de garantia, sem prévio contato com o vendedor, está sujeito ao não-recebimento ou à devolução mediante pagamento do frete de volta.

O produto defeituoso deverá ser retornado com todos os acessórios, como caixas originais (quando o produto for Retail Box), cabos, CDs de instalação, manuais etc. A falta de qualquer acessório original do produto invalida a garantia.

Artigos de vestuário não têm garantia, mas o comprador pode devolver ou trocar dentro de 7 dias do recebimento sem sequer precisar informar o motivo.

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