PRAZO DE ENVIO DOS PRODUTOS

Todos os produtos serão enviados em no máximo 48hrs úteis, a contar da data em que o pagamento puder ser confirmado. Confira abaixo as condições:

Pagamentos confirmados/confirmáveis até as 18:00h (horário de Brasília) geralmente são coletados no dia útil seguinte.

Pagamentos confirmados/confirmáveis após as 18:00h (horário de Brasília) geralmente são coletados no segundo dia útil.

No caso de pagamento feito por transferência bancária ou depósito diretamente no caixa, é possível confirmar o pagamento imediatamente. No caso de depósito por envelope nos terminais de auto-atendimento do Banco do Brasil ou Bradesco, só a partir do momento em que os valores de fato ingressarem na nossa conta.

Evite fazer depósitos em cheque pois o envio só será feito após a compensação, que demora em média 2 dias úteis. A confirmação deverá ser feita exclusivamente por e-mail contendo dados que possam identificar o pagamento, como scan do comprovante (se possível), foto legível do comprovante (até foto de celular), ou número de envelope, número do documento, texto copiado e colado da transferência via internet ou quaisquer outros dados disponíveis.

Nas compras através do MercadoPago só enviamos via Correios com AR (Aviso de Recebimento) e os produtos só são enviados quando recebemos um e-mail do MercadoLivre informando que o pagamento já foi registrado. Mais detalhes sobre o pagamento podem ser encontrados na seção PAGAMENTOS. Nesta forma de pagamento você paga ao MercadoLivre, que intermediará toda a transação. Lembramos que é imprescindível listar um endereço para entrega no momento do pagamento, preenchendo o campo "Dados de envio". Pagamentos realizados sem endereço para entrega serão devolvidos imediatamente, pois os vendedores têm que enviar via Correios com AR (Aviso de Recebimento) e sem endereço de entrega listado o AR sequer tem validade. São as normas do MercadoPago, não dos vendedores.

Você saberá quando o MercadoLivre registrar o seu pagamento pois são enviados e-mails simultâneos para comprador e vendedor. Desta forma, ambos ficam sabendo o exato momento em que o pagamento foi registrado. Nos pagamentos pelo MercadoPago não realizamos entregas via motoboy. Só enviamos o seu produto por Sedex ou Sedex 10 com seguro, sem exceções. Seja responsável e ágil como seremos ao enviar o seu produto: por favor, libere o pagamento logo após o recebimento. A sua colaboração é fundamental para que possamos continuar aceitando MercadoPago como forma de pagamento, oferecendo assim a possibilidade de pagamento com cartão de crédito, boleto, etc.

PRAZOS DE ENTREGA DOS CORREIOS